Будьте всегда в Настроении. African queen 4 тунис отзывы


African Queen Aqua Park 4* (Тунис/Хаммамет/Хаммамет-центр). Отзывы отеля. Рейтинг отелей и гостиниц мира

African Queen Aqua Park 4*

Хаммамет-центр Хаммамет Тунис

3.69

53

отзыва

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Лента отзывов

На модерации

Плюсы и минусы

Оценки сервисов

Добавить

Фильтровать отзывы по параметрам

Статус отзыва

Оценки пользователей

По типу отдыха

Тип пользователя

Время посещения

Год20182017201620142013201220112009

СезонВеснаЛетоОсень

Дата добавления

Наличие в отзыве

Всего оценок 101

{{~}} {{~it.networks :network:i}} {{~}} {{~it.resortPlaces :resortPlace:i}} {{~}} {{~it.resorts :resort:i}} {{~}} {{~it.geo :geo:i}} {{~}} {{~it.countries :country:i}} {{~}} {{?it.allocations.length || it.networks.length || it.geo.length || it.resortPlaces.length || it.resorts.length || it.countries.length}} {{?? it.stats.allocations !== undefined}} {{?}}

tophotels.org

описание номеров, сервис, отзывы туристов

Тунис стал популярным направлением у туристов из России после того, как были запрещены поездки в Египет. Его курорты предлагают большой выбор отелей, а пляжный отдых вполне можно совмещать с просмотром местных достопримечательностей, многие из которых сохранились еще со времен Карфагена. Хаммамет - город, предлагающий европейское качество обслуживания. Однако и здесь есть места для бюджетного отдыха. Например, отель African Queen 4*, о котором мы подробнее расскажем в этой статье.

Расположение отеля

В своих отзывах бывшие гости отеля African Queen 4* в Тунисе отмечают, что комплекс имеет не самое выгодное месторасположение, но это полностью оправданно невысокой стоимостью проживания. Он построен на второй пляжной линии, поэтому расстояние до побережья составляет примерно 300 метров. Кроме того, отель от моря отделен автомобильной дорогой, которую не всегда удобно пересекать туристам с маленькими детьми. Рядом с ним также находится несколько крупных гостиниц, а в квартале от него располагается несколько ресторанов, баров и кафе. При этом отель довольно сильно удален от центральной части курорта. Северный Хаммамет располагается в 6 км, а Ясмин Хаммамет - в 5 км.

Ближайший аэропорт международного значения располагается в Энфиде. Он находится в 44 км от отеля African Queen 4*. Однако нередко туристы пребывают из аэропортов Туниса (66 км) и Монастира (104 км). При покупке путевки гостям также предлагается оплатить трансфер до отеля и обратно.

Основная информация

Курортный комплекс African Queen 4* в Тунисе предлагает гостям бюджетное размещение неподалеку от побережья Средиземного моря. Он считается довольно большим отелем, потому что здесь для постояльцев подготовлено 234 номера, среди которых есть и стандартные, и семейные апартаменты. Как правило, на его территории в высокий сезон может проживать более 500 человек. Туристы сюда приезжают за спокойным и размеренным отдыхом, чаще среди постояльцев встречаются семейные пары, взрослые гости и пожилые пары из России и Европы. Кроме того, отель занимает довольно большую территорию площадью 18 000 кв. м. На ней располагается шестиэтажное здание комплекса, просторный бассейн и тропический парк, оборудованный прогулочными дорожками.

Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Отель принимает туристов с 2006 года, когда состоялось его открытие. Правила размещения здесь стандартные. Однако в отличие от других комплексов, в отеле принимают туристов с домашними животными. Но особенности их заселения лучше всего обсудить заранее. Последний ремонт в отеле был проведен совсем недавно - в 2016 году.

Курортный комплекс African Queen 4*: описание номеров

Как уже было отмечено выше, всего в этом отеле есть 234 номера. Большой площадью или каким-либо особым убранством они, к сожалению, не отличаются, но для бюджетного проживания вполне подходят. Состоят они, как правило, из спальной и ванной комнаты, а также открытого балкона. В жилой комнате располагаются кровати, тумбы, шкафы для одежды, зеркало, стулья и кресла. На балконе имеется обеденный гарнитур и сушилка для белья. Все номера при этом оформлены в характерном восточном стиле, который включает в себя и африканские декоративные элементы.

Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Туристы в отзывах отмечают, что такой дизайн им пришелся по душе. В одном номере при этом могут проживать 2-3 взрослых и один ребенок. В комплексе также есть отдельные апартаменты для некурящих гостей и туристов, имеющих ограниченные физические возможности. Окна 70 % апартаментов выходят на море, что тоже положительно оценивается гостями.

Номера отеля African Queen 4* имеют стандартное оснащение. В апартаментах можно найти:

  • телевизор с подключенным спутниковым телевидением, среди каналов есть и вещающие на русском;
  • центральный кондиционер, регулируемый сотрудниками отеля, в плохую погоду может быть включено отопление;
  • телефон, который можно использовать не только для связи с администрацией, но и для звонков в другие страны;
  • мини-холодильник для хранения продуктов и напитков предоставляется по запросу за отдельную плату;
  • фен и туалетные принадлежности.
Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Ежедневно все жилые комнаты прибирают горничные. Они же меняют постельное белье и полотенца несколько раз в неделю. Кроме того, за отдельную плату могут заказать доставку еды в номер, а также подключить беспроводной Интернет.

Сервис в African Queen 4*

Часть туристов предпочитает не покидать территорию отеля, ограничиваясь только походами на пляж и экскурсиями. Для них здесь создана развитая инфраструктура, которая включает в себя следующие объекты и услуги:

  • конференц-зал, арендовать который можно за отдельную плату;
  • площадки для игры в пляжный волейбол, настольный теннис, баскетбол и дартс;
  • сейф и камеры для хранения багажа у круглосуточной стойки регистрации;
  • сувенирный ларек;
  • спа-салон, предлагающий посетить турецкую баню, сауну или массажный кабинет;
  • гостевая автомобильная парковка;
  • прачечная;
  • экскурсионное бюро;
  • пункт обмена валюты.
Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Концепция питания

Питание в отеле African Queen 4* (Hammamet) предлагается по системе полупансиона. Поэтому в стоимость проживания входят только завтраки и ужины. Пообедать же туристы могут за отдельную плату. В основном ресторане для гостей накрывается "шведский стол", на котором обязательно есть мясо и свежие овощи и фрукты. Иногда подают и рыбу. Также на территории отеля работает еще один ресторан, где посетителей обслуживают по меню. Здесь предлагаются блюда местной кухни. А заказать прохладительный коктейль или мороженое можно в одном и баров отеля. Один из них работает у бассейна, а другой располагается на пляже.

Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Пляжный отдых и другие развлечения

Пляж у African Queen 4* собственный, что положительно оценивается многими постояльцами. Настойчивых торговцев и просто местных жителей сюда не пускают. Сам пляж полностью песчаный, при этом песок здесь чистый и мягкий, поэтому отдыхать можно без специальной обуви. Заход в море здесь пологий и ровный, что делает это место безопасным для детей. На пляже размещены шезлонги и солнцезащитные зонты, взять которые постояльцы могут бесплатно. Кроме того, они могут получить и пляжные полотенца, если внести депозит на ресепшене.

Есть в комплексе и собственная площадка для загара с открытым бассейном, наполненным пресной водой. Здесь гостям также предлагаются бесплатные шезлонги. Зимой или в плохую погоду туристы могут посетить небольшой закрытый бассейн.

Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Условия для туристов с детьми

В курортный отель African Queen 4* (Hammamet) туристы с маленькими детьми приезжают довольно часто, поэтому большая часть необходимых условий для них здесь есть. Например, гости могут по запросу получить в номер колыбель для малышей младше двух лет. Но так как их количество строго ограничено, рекомендуется попросить персонал о ней еще при покупке путевки. Чтобы родителям было удобно кормить малышей, в ресторане есть специальные высокие стулья.

Как и полагается, в отеле есть отдельный неглубокий бассейн, в котором дети могут безопасно искупаться. Вода в нем пресная. Для детей также открыт ежедневный мини-клуб, который ведет команда аниматоров. Правда, русскоязычных сотрудников среди них нет. Кроме того, для игр на свежем воздухе на территории отеля открыта детская площадка, оборудованная качелями, песочницей и горками.

Положительные отзывы

Бывшие постояльцы комплекса African Queen 4* отзывы о своем отдыхе в этом месте оставляют противоречивые. Далеко не всем из них понравился уровень сервиса, предлагаемый отелем. Зачастую они рекомендуют не экономить на собственном отпуске, немного доплатить и выбрать для проживания более комфортабельный отель. Впрочем, непривередливые туристы находят комплекс вполне подходящим для бюджетного и скромного отдыха. В своих отзывах они отмечают немало плюсов отеля. Перечислим основные из них:

  • хороший и ухоженный пляж отеля, на котором всегда есть шезлонги и матрасы для гостей;
  • быстрая регистрация, при наличии свободных номеров заселить могут и ранним утром;
  • очень вежливые и приветливые официанты в ресторане, которые старались всегда быстро и качественно обслуживать всех посетителей;
  • отличный спа-салон на территории отеля, где работают русскоязычные сотрудники, которые делают очень хороший массаж;
  • в баре на пляже всегда есть большой выбор прохладительных вкусных напитков.
Отель African Queen 4* (Хаммамет, Тунис): описание номеров, сервис, отзывы туристов

Отрицательные отзывы об отеле

К сожалению, большая часть отзывов об отеле African Queen 4* носит все-таки негативную окраску. Туристы нередко критикуют комплекс, описывая немало недостатков сервиса, которые могут сильно испортить впечатления от отдыха. При этом низкая стоимость проживания, по их мнению, не является оправданием для такого невысокого качества обслуживания. Так, например, в отзывах они указывают на следующие серьезные минусы этого комплекса:

  • территория отеля находится в плохом состоянии, сотрудники не проводят регулярную уборку, не ухаживают за растениями;
  • персонал совсем не говорит на русском, более того, почти не понимает английский, поэтому объяснить ему свои проблемы практически невозможно;
  • невкусная еда в ресторане, при этом сотрудники нередко делают замечания, чтобы туристы не брали слишком много блюд;
  • весь отель очень грязный, повсюду на окнах разводы, на посуде в ресторане остается моющее средство и так далее;
  • большая часть отдыхающих в комплексе - местные жители, которые громко шумят, мусорят и ведут себя отвратительно.

Таким образом, отель African Queen 4* с трудом можно назвать хорошим местом для отдыха. Да, он имеет неплохое расположение и большую территорию, однако качество обслуживания здесь находится на очень низком уровне. Впрочем, если указанные недостатки вас не смущают, и вы хотите отдохнуть по невысокой цене, то этот отель, скорее всего, вам подойдет.

www.nastroy.net

Отзывы о African Queen Aqua Park 4*

Отзыв: Внимательно прочитайте, пожалуйста, этот отзыв, прежде че. Итак, наконец дошли руки написать отзыв об отдыхе в Тунисе и в частности об отеле African Queen. Текста будет много, но, убедительная просьба, прочитайте, пожалуйста, полностью и затем уже решите, стоит ли бронировать данный отель или не стоит. Для удобства распишу все по пунктам. Итак, начнем. 1. Размещение. Отель находится в 40 минутах езды от аэропорта Энфиды. Мы прилетели около 10 вечера,но т.к. очень долго получали багаж и ОЧЕНЬ долго ждали наших русских туристов, которым не терпелось закупиться в дьюти-фри. Но не об этом. В отель мы приехали где-то в 23,20, заполнили анкеты, оставили багаж и нас проводили в ресторан на ужин. Мы были уставшие, хотели мыться и спать, поэтому особо не обратили внимание на еду. Доброжелательный официант принес нам овощной салат, мясо с рисом, сок и пирожные. Но были слишком уставшие и на еду как-то внимания не обратили. После ужина мы забрали багаж и нас отправили в номера. Корпус отеля пятиэтажный, есть лифт, но ходит он очень медленно и по непонятной системе, т.е. ты можешь нажать кнопочку 3 этажа, а уехать на 5. Но в принципе местные очень доброжелательные, подскажут. Несколько раз лифт застревал, лучше, по возможности, с маленькими детьми на нем не ездить. Номера вполне себе чистые, в номере телевизор, балкон, у нас даже был фен, хотя у многих его не было. Холодильника в номере нет, мини-бара тем более. В ванной не работала кнопка смыва унитаза, но имелся небольшой шланг, который с этой задачей справлялся. Просили отельного гида сообщить об этом на ресепшен - ноль реакции. Но это мелочи. Ванная, кстати, протекала. Убирали номер каждый день, постельное не меняли, пару раз меняли наволочки. Подушки ужасные, все сбитые, спать на них не удобно. Хотя, опять же, возможно так "повезло" только нам. По поводу полотенец, их по 3 на каждого человека. НО...были случаи, когда горничные забирали грязные полотенца, а новые не приносили, объясняя это тем, что они еще стираются. На ресепшен на мой вопрос, когда нам ждать чистых полотенец, девушка ответила "Завтра" и ушла. Вытирайтесь,типа, чем хотите. Так что, я думаю, не лишним будет взять хотя бы одно свое полотене или же купить его на местном рынке (как это сделала я), Полы они моют, кстати, тоже теми же полотенцами. Это так, к размышлению. Человека, который может проводить вас до номера и донести ваш багаж в данном отеле тоже нет, что не очень хорошо. К счастью, нам помог один из аниматоров, проходящий мимо и проводил нас в номер. За это ему большое спасибо. 2. Персонал. По-русски эти ребята практически не говорят и не понимают. Общалась с ними на английском, но и этот язык многие не понимают, хотя я владею им практически в совершенстве. Ничего плохого сказать о персонале не могу. Все очень вежливые, доброжелательные. Массажист всех зазывает в СПА каждый день, он, конечно, назойлив, но если с ним подружиться, можно получить хорошую скидку. Главное, не увлекаться. А, и еще, девушки, путешествующие без мужчин, к вам просьба. НЕ ЗНАКОМЬТЕСЬ ВЫ С МЕСТНЫМИ ОФИЦИАНТАМИ И ОХРАННИКАМИ! Третим вопросом после имени и "Как дела?" при знакомстве спрашивают, есть ли у тебя Фейсбук. Даже если есть, не давайте. Достанут своими приставаниями. Вообще, раз уж я завела разговор о людях в этой стране, то могу отметить, тунисцы - очень доброжелательный народ. Для сравнения, в 2015 году отдыхала в Египте, там страшно было выйти за территорию отеля - местные и кричали всякие похабности вслед и прямо на улице подходили. Здесь все вполне адекватно, никто не пристанет и не тронет тебя на улице (при соблюдении, конечно, приличия). Здесь вообще все какие-то..душевные чтоли... 3. Питание. Это, конечно, кошмар. От завтрака одно слово - засохшие булки ( в первые дни были даже вроде бы свежие круассаны с сыром, но потом, видимо, перевелись), яйца, какая-то непонятная каша в котле, помидоры-огурцы, масло, сыр и колбаса 1 вида, к слову, очень невкусные. Чай-кофе только на завтрак. Если хотите на ужин или обед - либо минут 15 ждите официанты, либо сами идите в бар. Еще на завтрак пекут блины с шоколадом (точнее, с равзеденным какао), за ними очередь выстраивается. Мы в первый день ждали, но эти блины того не стоят. Практически сырые и резиновые. Сто лет не надо. Обед и ужин практически не отличались друг одруга на протяжении недели. Рис, картошка, 2 вида мяса, иногда рыба, овощи. Из фруктов только дыня и арбуз (но кстати вкусные). Пирожные ни о чем, лучше их не брать. А теперь, внимание, на заметку. За несколько минут до начала обеда и ужина перед дверьми ресторана огромная очередь, и я объясню почему. Дело в том, что арабы прямо скажем, халявы и чистота - это вообще не про них. Заходя в ресторан, они могут РУКАМИ (щипчиков там кстати нет, поэтому как только заходишь нужно взять ложку для набора еды) взять мясо или, например, пирожные, понюхать и положить на место. Брррр. Поэтому лучше приходить к открытию, чтобы всей этой грязи, оставленной ими после себя не видеть. Мы с мамой делали так, заходим в ресторан и делимся. Она - за едой, я - за фруктами и сладостями (первое время мы их брали). В итоге пока все стояли в очереди за рисом и курицей, я с полной тарелкой арбузов и дынь шла и занимала столик. И никто еще не успел поковыряться в моей еде. Возьмите на заметку! Последние несколько дней русских стали отдельно кормить в другом зале и арабов запускать на полчаса позже. Вот это плюс. Но еда от этого вкуснее не стала. Короче говоря, с голоду вы, конечно, не умрете. Но за еду еще и побороться надо:)Мороженое, кстати, не берите - химоза сплошная, простояла за ним минут 15, есть невозможно. 4. Территория. Отель небольшой и не очень ухоженный. Сам корпус видно, что старый и ремонтом там не пахнет. В коридорах грязно, лифт и стекла заляпанные, полы в холле грязные, валяются окурки. Кстати, курить можно везде и это мне не нравится. Мало приятного, когда за соседним столиком в холле курит семья арабов и дым весь на тебя идет. В ресторане много мух, во время еды приходится отмахиваться. Но арабам на них наплевать. На территории отеля 3 водных горки, из которых работающей лично я видела только одну и то только один день. Бассейн грязный, плавают там в основном арабы. Причем плавают они даже ночью. Видимо, бассейн не хлорируется. И это печально. С детками лучше ходите на море. Про него чуть позже расскажу.Вообще отель находится в каком-то поселке, рядом есть несколько магазинчиков с продуктами и сувенирами, но лучше выбраться в Хаммамет. Отель находится посередине между Портом Ясмин Хаммамет и старым городом. Такси стоит 5 динар (1 доллар=2.3 динара) и такси в виде желтых машин около отеля разъезжают постоянно. Не пугайтесь, смело останавливайте и езжайте, куда угодно. В Ясмин Хаммамет очень красивые места, много сувениров и развлечений. Рекомендую съездить именно туда. 5. Море. Вот, что самое прекрасное было в нашем отдыхе - так это море. Теплое, кристально чистое и невероятно красивое. Вход пологий, неглубоко, очень удобно, например, с маленькими детьми. Медуз нет. В ервые два дня штормило, вода была грязная, но потом море успокоилось и мы наслаждались теплой и чистейшей водичкой. Белый песочек на пляже очень чистый, видно, что убирают в течение дня не один раз. Пляж находится метрах в 500 от отеля, идти нужно мимо какой-то фермы. Но не скажу, что нам это было в напряг. Лежаков мало,нужно занимать с утра. Бар на пляже предлагает только безалкогольные напитки (кола, спрайт, фанта) и воду. Еда в баре платная. Вообще в отеле два бара. в другом - вода, кофе/чай, газировка и коктейли. Закусок нет никаких вообще. По пляжу ходят верблюды, катание стоит максимум 20 динар, на большее не ведитесь! 6. Анимация. Нулевая. Ее в принципе нет. По отелю ходит 3 мальчика непонятно в каком виде в порванной и грязной одежде и курят. Если увидите их - знайте, это аниматоры. Программы как таковой нет,мини-диско для детей каждый вечер и,пожалуй, все.Желания развлекаться как то не возникало, музыка либо арабская, либо бузовские "Мало половин", под которые пляшут только пьяные русские девочки. Один раз было что-то вроде Кобра шоу, но оно было невыносимо скучным. Для сравнения, в 2014 году отдыхала в Турции. уезжая, хотелось реветь от того, что прощаемся с аниматорами, настолько это были классные ребята. Там хотелось отрываться до утра. здесь хотелось спать. Еще анимация и дискотека располагаются прямо в корпусе, что не очень удобно,поскольку некоторым людям, живущим на 1-2 этажах это мешает спать. Мы, к счастью, жили в крайнем скажем так крыле, дальше всего от бассейна и нам повезло. Опять же с маленькими детьми, думаю, это будет большой проблемой. По поводу экскурсий сказать ничего не могу, т.к. мы решили не тратить драгоценные дни отдыха(а их благодаря долбестному перевозчику Azur Air и переносу рейсов получилось всего 6) на осмотр достопримечательностей. Будет повод вернуться. Подводя итог, могу сказать, что отель никак не достоин 4 звезд, но это совершенно не испортило нам отдых. Наш тур обошелся всего в 49600 за двоих и мы понимали, что ждать лакшери условий нам не придется. Мы четко осознавали, за какую цену мы летим отдыхать в эту не самую дешевую страну. Мы старались ко всему относиться с легкостью и позитивом. Хотя,конечно, недовольных отелем было очень много, на пляяже каждый день в адрес отеля выдавалось много негативных комментариев. Думаю, руководству есть о чем задуматься, как и туроператору Анекс тур, стоит ли отправлять туда людей. Нам еще повезло, мы заплатили относительно небольшие деньги. А вот тех, кто выложил за тур, например, 50000 за одного, действительно, очень жаль...Я постаралась написать все, как есть,ничего не скрывая и не приукрашивая. Сразу скажу, за границей я далеко не в первый раз. Видела условия гораздо лучше, но видела и хуже. Не скажу, что я не привередливый турист, но отдых мой испорчен не был. А к вам, убедительная просьба, прочитайте, осознайте и решите, стоит ли бронировать этот отель. Ну а если уж забронировали, то будьте готовы! Счастливого вам отдыха. Если есть вопросы - пишите, расскажу все еще подробнее))

nanegative.ru

African Queen Aqua Park 4* :: Отзывы и оценки

Внимательно прочитайте, пожалуйста, этот отзыв, прежде чем лететь в "Королеву".

16.08.2017 19:41 1119 Отзыв

Итак, наконец дошли руки написать отзыв об отдыхе в Тунисе и в частности об отеле African Queen. Текста будет много, но, убедительная просьба, прочитайте, пожалуйста, полностью и затем уже решите, стоит ли бронировать данный отель или не стоит. Для удобства распишу все по пунктам. Итак, начнем. 1. Размещение. Отель находится в 40 минутах езды от аэропорта Энфиды. Мы прилетели около 10 вечера,но т.к. очень долго получали багаж и ОЧЕНЬ долго ждали наших русских туристов, которым не терпелось закупиться в дьюти-фри. Но не об этом. В отель мы приехали где-то в 23,20, заполнили анкеты, оставили багаж и нас проводили в ресторан на ужин. Мы были уставшие, хотели мыться и спать, поэтому особо не обратили внимание на еду. Доброжелательный официант принес нам овощной салат, мясо с рисом, сок и пирожные. Но были слишком уставшие и на еду как-то внимания не обратили. После ужина мы забрали багаж и нас отправили в номера. Корпус отеля пятиэтажный, есть лифт, но ходит он очень медленно и по непонятной системе, т.е. ты можешь нажать кнопочку 3 этажа, а уехать на 5. Но в принципе местные очень доброжелательные, подскажут. Несколько раз лифт застревал, лучше, по возможности, с маленькими детьми на нем не ездить. Номера вполне себе чистые, в номере телевизор, балкон, у нас даже был фен, хотя у многих его не было. Холодильника в номере нет, мини-бара тем более. В ванной не работала кнопка смыва унитаза, но имелся небольшой шланг, который с этой задачей справлялся. Просили отельного гида сообщить об этом на ресепшен - ноль реакции. Но это мелочи. Ванная, кстати, протекала. Убирали номер каждый день, постельное не меняли, пару раз меняли наволочки. Подушки ужасные, все сбитые, спать на них не удобно. Хотя, опять же, возможно так "повезло" только нам. По поводу полотенец, их по 3 на каждого человека. НО...были случаи, когда горничные забирали грязные полотенца, а новые не приносили, объясняя это тем, что они еще стираются. На ресепшен на мой вопрос, когда нам ждать чистых полотенец, девушка ответила "Завтра" и ушла. Вытирайтесь,типа, чем хотите. Так что, я думаю, не лишним будет взять хотя бы одно свое полотене или же купить его на местном рынке (как это сделала я), Полы они моют, кстати, тоже теми же полотенцами. Это так, к размышлению. Человека, который может проводить вас до номера и донести ваш багаж в данном отеле тоже нет, что не очень хорошо. К счастью, нам помог один из аниматоров, проходящий мимо и проводил нас в номер. За это ему большое спасибо. 2. Персонал. По-русски эти ребята практически не говорят и не понимают. Общалась с ними на английском, но и этот язык многие не понимают, хотя я владею им практически в совершенстве. Ничего плохого сказать о персонале не могу. Все очень вежливые, доброжелательные. Массажист всех зазывает в СПА каждый день, он, конечно, назойлив, но если с ним подружиться, можно получить хорошую скидку. Главное, не увлекаться. А, и еще, девушки, путешествующие без мужчин, к вам просьба. НЕ ЗНАКОМЬТЕСЬ ВЫ С МЕСТНЫМИ ОФИЦИАНТАМИ И ОХРАННИКАМИ! Третим вопросом после имени и "Как дела?" при знакомстве спрашивают, есть ли у тебя Фейсбук. Даже если есть, не давайте. Достанут своими приставаниями. Вообще, раз уж я завела разговор о людях в этой стране, то могу отметить, тунисцы - очень доброжелательный народ. Для сравнения, в 2015 году отдыхала в Египте, там страшно было выйти за территорию отеля - местные и кричали всякие похабности вслед и прямо на улице подходили. Здесь все вполне адекватно, никто не пристанет и не тронет тебя на улице (при соблюдении, конечно, приличия). Здесь вообще все какие-то..душевные чтоли... 3. Питание. Это, конечно, кошмар. От завтрака одно слово - засохшие булки ( в первые дни были даже вроде бы свежие круассаны с сыром, но потом, видимо, перевелись), яйца, какая-то непонятная каша в котле, помидоры-огурцы, масло, сыр и колбаса 1 вида, к слову, очень невкусные. Чай-кофе только на завтрак. Если хотите на ужин или обед - либо минут 15 ждите официанты, либо сами идите в бар. Еще на завтрак пекут блины с шоколадом (точнее, с равзеденным какао), за ними очередь выстраивается. Мы в первый день ждали, но эти блины того не стоят. Практически сырые и резиновые. Сто лет не надо. Обед и ужин практически не отличались друг одруга на протяжении недели. Рис, картошка, 2 вида мяса, иногда рыба, овощи. Из фруктов только дыня и арбуз (но кстати вкусные). Пирожные ни о чем, лучше их не брать. А теперь, внимание, на заметку. За несколько минут до начала обеда и ужина перед дверьми ресторана огромная очередь, и я объясню почему. Дело в том, что арабы прямо скажем, халявы и чистота - это вообще не про них. Заходя в ресторан, они могут РУКАМИ (щипчиков там кстати нет, поэтому как только заходишь нужно взять ложку для набора еды) взять мясо или, например, пирожные, понюхать и положить на место. Брррр. Поэтому лучше приходить к открытию, чтобы всей этой грязи, оставленной ими после себя не видеть. Мы с мамой делали так, заходим в ресторан и делимся. Она - за едой, я - за фруктами и сладостями (первое время мы их брали). В итоге пока все стояли в очереди за рисом и курицей, я с полной тарелкой арбузов и дынь шла и занимала столик. И никто еще не успел поковыряться в моей еде. Возьмите на заметку! Последние несколько дней русских стали отдельно кормить в другом зале и арабов запускать на полчаса позже. Вот это плюс. Но еда от этого вкуснее не стала. Короче говоря, с голоду вы, конечно, не умрете. Но за еду еще и побороться надо:)Мороженое, кстати, не берите - химоза сплошная, простояла за ним минут 15, есть невозможно. 4. Территория. Отель небольшой и не очень ухоженный. Сам корпус видно, что старый и ремонтом там не пахнет. В коридорах грязно, лифт и стекла заляпанные, полы в холле грязные, валяются окурки. Кстати, курить можно везде и это мне не нравится. Мало приятного, когда за соседним столиком в холле курит семья арабов и дым весь на тебя идет. В ресторане много мух, во время еды приходится отмахиваться. Но арабам на них наплевать. На территории отеля 3 водных горки, из которых работающей лично я видела только одну и то только один день. Бассейн грязный, плавают там в основном арабы. Причем плавают они даже ночью. Видимо, бассейн не хлорируется. И это печально. С детками лучше ходите на море. Про него чуть позже расскажу.Вообще отель находится в каком-то поселке, рядом есть несколько магазинчиков с продуктами и сувенирами, но лучше выбраться в Хаммамет. Отель находится посередине между Портом Ясмин Хаммамет и старым городом. Такси стоит 5 динар (1 доллар=2.3 динара) и такси в виде желтых машин около отеля разъезжают постоянно. Не пугайтесь, смело останавливайте и езжайте, куда угодно. В Ясмин Хаммамет очень красивые места, много сувениров и развлечений. Рекомендую съездить именно туда. 5. Море. Вот, что самое прекрасное было в нашем отдыхе - так это море. Теплое, кристально чистое и невероятно красивое. Вход пологий, неглубоко, очень удобно, например, с маленькими детьми. Медуз нет. В ервые два дня штормило, вода была грязная, но потом море успокоилось и мы наслаждались теплой и чистейшей водичкой. Белый песочек на пляже очень чистый, видно, что убирают в течение дня не один раз. Пляж находится метрах в 500 от отеля, идти нужно мимо какой-то фермы. Но не скажу, что нам это было в напряг. Лежаков мало,нужно занимать с утра. Бар на пляже предлагает только безалкогольные напитки (кола, спрайт, фанта) и воду. Еда в баре платная. Вообще в отеле два бара. в другом - вода, кофе/чай, газировка и коктейли. Закусок нет никаких вообще. По пляжу ходят верблюды, катание стоит максимум 20 динар, на большее не ведитесь! 6. Анимация. Нулевая. Ее в принципе нет. По отелю ходит 3 мальчика непонятно в каком виде в порванной и грязной одежде и курят. Если увидите их - знайте, это аниматоры. Программы как таковой нет,мини-диско для детей каждый вечер и,пожалуй, все.Желания развлекаться как то не возникало, музыка либо арабская, либо бузовские "Мало половин", под которые пляшут только пьяные русские девочки. Один раз было что-то вроде Кобра шоу, но оно было невыносимо скучным. Для сравнения, в 2014 году отдыхала в Турции. уезжая, хотелось реветь от того, что прощаемся с аниматорами, настолько это были классные ребята. Там хотелось отрываться до утра. здесь хотелось спать. Еще анимация и дискотека располагаются прямо в корпусе, что не очень удобно,поскольку некоторым людям, живущим на 1-2 этажах это мешает спать. Мы, к счастью, жили в крайнем скажем так крыле, дальше всего от бассейна и нам повезло. Опять же с маленькими детьми, думаю, это будет большой проблемой. По поводу экскурсий сказать ничего не могу, т.к. мы решили не тратить драгоценные дни отдыха(а их благодаря долбестному перевозчику Azur Air и переносу рейсов получилось всего 6) на осмотр достопримечательностей. Будет повод вернуться. Подводя итог, могу сказать, что отель никак не достоин 4 звезд, но это совершенно не испортило нам отдых. Наш тур обошелся всего в 49600 за двоих и мы понимали, что ждать лакшери условий нам не придется. Мы четко осознавали, за какую цену мы летим отдыхать в эту не самую дешевую страну. Мы старались ко всему относиться с легкостью и позитивом. Хотя,конечно, недовольных отелем было очень много, на пляяже каждый день в адрес отеля выдавалось много негативных комментариев. Думаю, руководству есть о чем задуматься, как и туроператору Анекс тур, стоит ли отправлять туда людей. Нам еще повезло, мы заплатили относительно небольшие деньги. А вот тех, кто выложил за тур, например, 50000 за одного, действительно, очень жаль...Я постаралась написать все, как есть,ничего не скрывая и не приукрашивая. Сразу скажу, за границей я далеко не в первый раз. Видела условия гораздо лучше, но видела и хуже. Не скажу, что я не привередливый турист, но отдых мой испорчен не был. А к вам, убедительная просьба, прочитайте, осознайте и решите, стоит ли бронировать этот отель. Ну а если уж забронировали, то будьте готовы! Счастливого вам отдыха. Если есть вопросы - пишите, расскажу все еще подробнее))

africanqueenhotel.tophotels.ru

Отзывы об отеле African Queen Hotel 4*(Хаммамет)

Начну с того, что я не в первый раз в Тунисе! Это была моя 7-я поездка в Тунис, выбираю всегда отели по 4-м основным критериям: расположение, инфраструктура, питание и цена.Есть конечно любимые отели, но они не всегда доступны по цене. … Еще ▾ Начну с того, что я не в первый раз в Тунисе! Это была моя 7-я поездка в Тунис, выбираю всегда отели по 4-м основным критериям: расположение, инфраструктура, питание и цена.Есть конечно любимые отели, но они не всегда доступны по цене.(((( В African Queen останавливалась в первый раз.Территория небольшая, но вся утопает в зелени ( рекламное фото отеля сделано видимо лет 5 назад, поэтому на нем зелени практически нет), территория чистая, убирают каждый день. Очень уютно и красиво.Бассейны:1- крытый, 2-открытых(детский-совсем мелкий и большой) вода чистая и прозрачная. Вокруг зонтики, лежаки с матрасами и без - все бесплатно. Разрешают брать полотенца из номера и к бассейну, и на пляж. Пляж средней чистоты, идти до него минут 5-10, бар на пляже очень даже приличный - можно и покушать и попить. Из ассортимента предлагают: колу, фанту, типа спрайта местную воду, пиво, бутерброды разные, салатики и еду по-серьезней - рыба или мясо на гриле и др. В общем все очень даже прилично. Сам отель среднего размера на 530-540 номеров. Номера все практически одинаковые, с плетеной мебелью (как на фото в рекламе отеля)и телефоном. В моем номере был большой телевизор(правда без пульта)и мини-холодильник, очень хорошо работавший ( от других туристов знаю, что не у всех он был )Балконы во всех номерах , но с разными видами - на бассейн, на пляж, на город и на внутренний дворик.Кондиционер - центральный, работал хорошо, не отключали даже ночью, хотя по утрам с 8 до 11, он просто гонял воздух, а не охлаждал его, но это не особо беспокоило потому, что как раз в этот период времени уходила из номера на завтрак, потом на пляж, а когда возвращалась в номер к 13-14 часам, то там меня уже встречала благословенная прохлада - кондиционер работал прекрасно!Не во всех номерах есть фен - в моем его не было.Уборка производилась каждый день ( не идеально конечно, но нормально), полотенца и простыни меняли через день- все идеально чистое. Мыло и шампунь были на момент заезда в номер, но больше их запасы не пополнялись, может потому что я приехала только на неделю..... Еда в отеле- шведский стол. Завтрак всегда один и тот же набор блюд: масло , 3-4 вида джема, отварные яйца ( иногда с сюрпризом - разбиваешь его, а оно всмятку :-))), омлет, помидоры, огурцы, лук нарезанные(все в отдельных тарелках) и рядом в тарелочке майонез или масло оливковое, помидоры тушеные, колбаса вареная, каша рисовая молочная, макароны и выпечка - круасаны и булочки с начинкой ( иногда вчерашние).Блины делает при вас повар, с начинкой из джема или шоколада - вкусные. Сок 2 вида, молоко и кофе (из автомата "Нескафе" или заварное) с молоком или без выбираете сами. Фрукты: дыня и арбуз. Обед и ужин - выбор блюд большой ( но однообразный)мяса много, рыба 2 вида, гарниры - кус-кус, макароны, рис и картошка, много свежей выпечки на обед, а на ужин предлагают (вместо выпечки) пирожные, крем заварной 2-х видов и мороженое 2-3 вида. Посуда и столовые приборы всегда идеально чистые. Из минусов: официанты часто забывают о том, что ты просил принести попить, не всегда столы убраны, не хватает солонок на столах и ты их разыскиваешь по всему залу. Жареное мясо иногда пересушено и его не разгрызть. Анимация: Ребята стараются, работают и у бассейна, и каждый вечер на дискотеке, но............в основном рассчитана на детей, взрослому - скучно.Раз в неделю проводится лотерея БИНГО - билет стоит 5 динаров (1 доллар- 1, 59 динаров), приз - футболка или полотенце маленькое, махровое. Играть интересно только тем, кто в совершенстве знает немецкий, арабский или французский - выпавшие цифры озвучивают только на этих языках. Вообще персонал очень приветливый и отзывчивый - попросила какое-нибудь средство чтоб отстирать пятна на белых брюках, бросились искать, тут же принесли все что смогли найти - 2-3 вида жидкостей. Отстиралось!!))))) Денег не взяли, хоть и предложила. Охрана в отеле работает круглые сутки, реагируют быстро, особенно если кто-то из наших соотечественников перебрал в баре бесплатной выпивки и начинает буянить - взяли под руки, завели в туалет, умыли холодной водичкой и вежливо проводили в номер!)))) Такси круглые сутки стоит под отелем ( 3-4 машины).Стоимость: до Ясмин Хаммамета - 4-6 динаров, до Хаммамета - 4-5 динаров. Вокруг полно отелей, ресторанов и баров, так что вечером можно выбрать развлечения на любой вкус. Общее впечатление от отеля хорошее. Расположение - немного далековато и от центральной части Хаммамета и от Ясмин Хаммамета, расположен на 2-ой линии от моря - до пляжа нужно топать, а по жаре в 42 градуса ( в тени) это не особо радует. Инфраструктура - нормальная, магазинчики в холле отеля с нормальными ценами, даже некоторые товары ниже по цене, чем в магазинах города или на базаре. Через дорогу от отеля есть еще 5-6 магазинов (промтоварных и продовольственных).Отель предлагает спа-процедуры (платно). В холле отеля бесплатный беспроводной интернет ( заявленного в рекламе платного интернет-кафе нет). Питание - нормальное, но можно было бы конечно немного разнообразить меню (особенно на завтрак). Цена - соответствует предоставленному питанию и сервису. Итог: рекомендую семейным парам с детьми и любящим тихий спокойный отдых. Молодежи я думаю, будет скучновато или придется развлекаться вне отеля.

Нравится Вам нравится  • 6 5 комментариев

www.turpravda.ru

описание номеров, сервис, отзывы туристов :: SYL.ru

Тунис стал популярным направлением у туристов из России после того, как были запрещены поездки в Египет. Его курорты предлагают большой выбор отелей, а пляжный отдых вполне можно совмещать с просмотром местных достопримечательностей, многие из которых сохранились еще со времен Карфагена. Хаммамет - город, предлагающий европейское качество обслуживания. Однако и здесь есть места для бюджетного отдыха. Например, отель African Queen 4*, о котором мы подробнее расскажем в этой статье.

Расположение отеля

В своих отзывах бывшие гости отеля African Queen 4* в Тунисе отмечают, что комплекс имеет не самое выгодное месторасположение, но это полностью оправданно невысокой стоимостью проживания. Он построен на второй пляжной линии, поэтому расстояние до побережья составляет примерно 300 метров. Кроме того, отель от моря отделен автомобильной дорогой, которую не всегда удобно пересекать туристам с маленькими детьми. Рядом с ним также находится несколько крупных гостиниц, а в квартале от него располагается несколько ресторанов, баров и кафе. При этом отель довольно сильно удален от центральной части курорта. Северный Хаммамет располагается в 6 км, а Ясмин Хаммамет - в 5 км.

Ближайший аэропорт международного значения располагается в Энфиде. Он находится в 44 км от отеля African Queen 4*. Однако нередко туристы пребывают из аэропортов Туниса (66 км) и Монастира (104 км). При покупке путевки гостям также предлагается оплатить трансфер до отеля и обратно.

Основная информация

Курортный комплекс African Queen 4* в Тунисе предлагает гостям бюджетное размещение неподалеку от побережья Средиземного моря. Он считается довольно большим отелем, потому что здесь для постояльцев подготовлено 234 номера, среди которых есть и стандартные, и семейные апартаменты. Как правило, на его территории в высокий сезон может проживать более 500 человек. Туристы сюда приезжают за спокойным и размеренным отдыхом, чаще среди постояльцев встречаются семейные пары, взрослые гости и пожилые пары из России и Европы. Кроме того, отель занимает довольно большую территорию площадью 18 000 кв. м. На ней располагается шестиэтажное здание комплекса, просторный бассейн и тропический парк, оборудованный прогулочными дорожками.

Открытая терраса

Отель принимает туристов с 2006 года, когда состоялось его открытие. Правила размещения здесь стандартные. Однако в отличие от других комплексов, в отеле принимают туристов с домашними животными. Но особенности их заселения лучше всего обсудить заранее. Последний ремонт в отеле был проведен совсем недавно - в 2016 году.

Курортный комплекс African Queen 4*: описание номеров

Как уже было отмечено выше, всего в этом отеле есть 234 номера. Большой площадью или каким-либо особым убранством они, к сожалению, не отличаются, но для бюджетного проживания вполне подходят. Состоят они, как правило, из спальной и ванной комнаты, а также открытого балкона. В жилой комнате располагаются кровати, тумбы, шкафы для одежды, зеркало, стулья и кресла. На балконе имеется обеденный гарнитур и сушилка для белья. Все номера при этом оформлены в характерном восточном стиле, который включает в себя и африканские декоративные элементы.

Номер отеля

Туристы в отзывах отмечают, что такой дизайн им пришелся по душе. В одном номере при этом могут проживать 2-3 взрослых и один ребенок. В комплексе также есть отдельные апартаменты для некурящих гостей и туристов, имеющих ограниченные физические возможности. Окна 70 % апартаментов выходят на море, что тоже положительно оценивается гостями.

Номера отеля African Queen 4* имеют стандартное оснащение. В апартаментах можно найти:

  • телевизор с подключенным спутниковым телевидением, среди каналов есть и вещающие на русском;
  • центральный кондиционер, регулируемый сотрудниками отеля, в плохую погоду может быть включено отопление;
  • телефон, который можно использовать не только для связи с администрацией, но и для звонков в другие страны;
  • мини-холодильник для хранения продуктов и напитков предоставляется по запросу за отдельную плату;
  • фен и туалетные принадлежности.
Ванная комната

Ежедневно все жилые комнаты прибирают горничные. Они же меняют постельное белье и полотенца несколько раз в неделю. Кроме того, за отдельную плату могут заказать доставку еды в номер, а также подключить беспроводной Интернет.

Сервис в African Queen 4*

Часть туристов предпочитает не покидать территорию отеля, ограничиваясь только походами на пляж и экскурсиями. Для них здесь создана развитая инфраструктура, которая включает в себя следующие объекты и услуги:

  • конференц-зал, арендовать который можно за отдельную плату;
  • площадки для игры в пляжный волейбол, настольный теннис, баскетбол и дартс;
  • сейф и камеры для хранения багажа у круглосуточной стойки регистрации;
  • сувенирный ларек;
  • спа-салон, предлагающий посетить турецкую баню, сауну или массажный кабинет;
  • гостевая автомобильная парковка;
  • прачечная;
  • экскурсионное бюро;
  • пункт обмена валюты.
Стойка регистрации

Концепция питания

Питание в отеле African Queen 4* (Hammamet) предлагается по системе полупансиона. Поэтому в стоимость проживания входят только завтраки и ужины. Пообедать же туристы могут за отдельную плату. В основном ресторане для гостей накрывается "шведский стол", на котором обязательно есть мясо и свежие овощи и фрукты. Иногда подают и рыбу. Также на территории отеля работает еще один ресторан, где посетителей обслуживают по меню. Здесь предлагаются блюда местной кухни. А заказать прохладительный коктейль или мороженое можно в одном и баров отеля. Один из них работает у бассейна, а другой располагается на пляже.

Ресторан отеля

Пляжный отдых и другие развлечения

Пляж у African Queen 4* собственный, что положительно оценивается многими постояльцами. Настойчивых торговцев и просто местных жителей сюда не пускают. Сам пляж полностью песчаный, при этом песок здесь чистый и мягкий, поэтому отдыхать можно без специальной обуви. Заход в море здесь пологий и ровный, что делает это место безопасным для детей. На пляже размещены шезлонги и солнцезащитные зонты, взять которые постояльцы могут бесплатно. Кроме того, они могут получить и пляжные полотенца, если внести депозит на ресепшене.

Есть в комплексе и собственная площадка для загара с открытым бассейном, наполненным пресной водой. Здесь гостям также предлагаются бесплатные шезлонги. Зимой или в плохую погоду туристы могут посетить небольшой закрытый бассейн.

Бассейн отеля

Условия для туристов с детьми

В курортный отель African Queen 4* (Hammamet) туристы с маленькими детьми приезжают довольно часто, поэтому большая часть необходимых условий для них здесь есть. Например, гости могут по запросу получить в номер колыбель для малышей младше двух лет. Но так как их количество строго ограничено, рекомендуется попросить персонал о ней еще при покупке путевки. Чтобы родителям было удобно кормить малышей, в ресторане есть специальные высокие стулья.

Как и полагается, в отеле есть отдельный неглубокий бассейн, в котором дети могут безопасно искупаться. Вода в нем пресная. Для детей также открыт ежедневный мини-клуб, который ведет команда аниматоров. Правда, русскоязычных сотрудников среди них нет. Кроме того, для игр на свежем воздухе на территории отеля открыта детская площадка, оборудованная качелями, песочницей и горками.

Положительные отзывы

Бывшие постояльцы комплекса African Queen 4* отзывы о своем отдыхе в этом месте оставляют противоречивые. Далеко не всем из них понравился уровень сервиса, предлагаемый отелем. Зачастую они рекомендуют не экономить на собственном отпуске, немного доплатить и выбрать для проживания более комфортабельный отель. Впрочем, непривередливые туристы находят комплекс вполне подходящим для бюджетного и скромного отдыха. В своих отзывах они отмечают немало плюсов отеля. Перечислим основные из них:

  • хороший и ухоженный пляж отеля, на котором всегда есть шезлонги и матрасы для гостей;
  • быстрая регистрация, при наличии свободных номеров заселить могут и ранним утром;
  • очень вежливые и приветливые официанты в ресторане, которые старались всегда быстро и качественно обслуживать всех посетителей;
  • отличный спа-салон на территории отеля, где работают русскоязычные сотрудники, которые делают очень хороший массаж;
  • в баре на пляже всегда есть большой выбор прохладительных вкусных напитков.
Территория отеля

Отрицательные отзывы об отеле

К сожалению, большая часть отзывов об отеле African Queen 4* носит все-таки негативную окраску. Туристы нередко критикуют комплекс, описывая немало недостатков сервиса, которые могут сильно испортить впечатления от отдыха. При этом низкая стоимость проживания, по их мнению, не является оправданием для такого невысокого качества обслуживания. Так, например, в отзывах они указывают на следующие серьезные минусы этого комплекса:

  • территория отеля находится в плохом состоянии, сотрудники не проводят регулярную уборку, не ухаживают за растениями;
  • персонал совсем не говорит на русском, более того, почти не понимает английский, поэтому объяснить ему свои проблемы практически невозможно;
  • невкусная еда в ресторане, при этом сотрудники нередко делают замечания, чтобы туристы не брали слишком много блюд;
  • весь отель очень грязный, повсюду на окнах разводы, на посуде в ресторане остается моющее средство и так далее;
  • большая часть отдыхающих в комплексе - местные жители, которые громко шумят, мусорят и ведут себя отвратительно.

Таким образом, отель African Queen 4* с трудом можно назвать хорошим местом для отдыха. Да, он имеет неплохое расположение и большую территорию, однако качество обслуживания здесь находится на очень низком уровне. Впрочем, если указанные недостатки вас не смущают, и вы хотите отдохнуть по невысокой цене, то этот отель, скорее всего, вам подойдет.

www.syl.ru


Смотрите также